ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
En 24HORASPARAFARMACIA seleccionaremos la empresa de envíos más adecuada en función de su situación geográfica y de las caraterísticas del pedido.
Todos los pedidos que sean realizados más tarde de las 17:30h puede que no salgan con la expedición de ese mismo día, saliendo en la expedición del día siguiente.
El tiempo aproximado de entrega de este envío será de 36-48h.
Excepcionalmente, y dependiendo de la población destino, algunos pedidos no se podrán entregar por su ubicación en plazo acordado de 36-48h.
Próximamente podremos hacer envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Les mantendremos informados en la propia Web. Mientras tanto nuestro sistema de envío se limita a la península.
Nota Importante
En función del coste total de su pedido, de la modalidad de pago y de la situación geográfica en la que se encuentre, pasamos a mostrarles los costes de envío, tiempos de envío así como los costes adicionales en concepto de pago contra reembolso y pagos con PayPal.
PENÍNSULA
Para pedidos con un importe total de hasta 50,00€ los costes de envío serán de 6,00€+I.V.A.
Para pedidos con un importe total de entre 50,00€ y 100,00€ los costes de envío serán de 3,00€+I.V.A.
Para pedidos con un importe total superior a los 100,00€ los costes de envío serán de GRATUITOS.
En todos los casos los tiempos aproximados de entrega serán 36-48 HORAS.
*PAGOS CONTRA REEMBOLSO: El pedido tendrá un coste adicional del 3,5% del importe total que se sumará al total de su factura en concepto de reembolso. Este "canon" esta impuesto por la empresa de transportes como gasto adicional, debido a la comodidad para con el cliente final, de que sean sus repartidores quienes le cobren en mano, en la puerta de su casa y una vez que este tenga el paquete en su poder.
*PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO: Esta modalidad de pago no tiene ningún coste adicional. En 24HORASPARAFARMACIA ponemos a disposición nuestro TPV Virtual, dotado con la mayor seguridad del mercado hoy en día y con su compra segura, donde puedes pagar el importe inmediato utilizando nuestra pasarela de pago segura para tarjetas de débito o crédito a través de Banco Popular, quien garantiza la seguridad y confidencialidad del pago. El procesamiento del pedido a través de este método de pago es inmediato, lo que agiliza el envío de su pedido.
*PAGOS CON PAYPAL: Todos los pedidos cuya forma de pago sea Paypal, llevarán un recargo del 3,4% + 0,35€ sobre el importe total de los productos.
*PAGOS MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA: Los pagos mediante transferencia bancaria tardan un día laboral en llegar al banco y 24HORASPARAFARMACIA sólo puede expedir los pedidos una vez que se haya obtenido la confirmación de que se ha recibido el pago.
DEVOLUCIONES
Desde el día de la recepción de su pedido Usted dispone de 7 días hábiles en los cuales puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando estén en perfecto estado y con su precinto. Para ello debe comunicárnoslo previamente mediante teléfono o correo electrónico a:
TELÉFONO: 958-08-71-81 | EMAIL: pedidos@24horasparafarmacia.com
*Recuerde que será Usted quien deberá de abonar los portes de devolución del producto si ejerce su derecho de desestimiento. Una vez realizado el pago de los portes y gastos que se generen y los productos devueltos nos hayan llegado se le ingresará en su cuenta inmediatamente el importe del producto.
ATENCIÓN: Si tras revisar el envío de su pedido observase diferencias entre el material recibido y el albarán de envío háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y las diferencias indicadas. Por favor póngase en contacto con nosotros mediante nuestro teléfono para agilizar la gestión en el menor tiempo posible. En este caso Usted no correrá con ningún gasto, ni de envío ni administrativo e intentaremos solucionar su problema en la mayor brevedad posible. Para cualquier otra incidencia, duda o consulta, contacte directamente con nosotros mediante el correo info@24horasparafarmacia.com y nos pondremos en contacto con Usted en la mayor brevedad posible.